26 Nisan 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik” ile sağlık turizmi sektöründe kapsamlı değişikliklere gidildi. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, getirilen yeni düzenlemelerin sektörün kalitesini artırmayı ve uluslararası alanda rekabet gücünü yükseltmeyi hedeflediği vurgulandı.
HealthTürkiye ile Entegrasyon Zorunlu Hale Geldi
Yönetmelikle birlikte, sağlık turizmi kapsamında faaliyet gösteren tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların HealthTürkiye portalı ile entegre çalışması zorunlu tutuldu. Böylece sağlık turistlerine sunulan hizmetlerin takibi ve kalitesi tek merkezden izlenebilecek.
Cerrahi Müdahalelere Komplikasyon Sigortası Şartı
Yeni düzenlemeye göre, sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında yapılacak cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırılması zorunlu hale getirildi. Bu adım, hasta güvenliğini artırmayı ve olası olumsuzluklara karşı koruma sağlamayı amaçlıyor.
USHAŞ Aktif Rol Üstlenecek
Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ), sağlık turizmi sektöründeki tesis ve aracı kuruluşlara uluslararası platformlarda aktif destek sunacak. Ayrıca USHAŞ, aracı kuruluşlara yetki belgesi vermeye yetkili kurum olacak ve bu hizmet sağlayıcıları düzenli olarak izleyip raporlayacak.
Uzaktan Sağlık Hizmetinde Yeni Dönem
Yönetmelik, sağlık tesislerine sağlık turistlerine uzaktan sağlık hizmeti sunma imkânı tanıdı. Bu hizmetler, ilgili mevzuat çerçevesinde HealthTürkiye portalı üzerinden ilan edilerek duyurulacak.
Akreditasyon ve Performans Kriterleri Devreye Giriyor
Sağlık tesislerinin, Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından verilen uluslararası geçerliliğe sahip sertifikalara sahip olması gerekecek. Ayrıca, Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi’nin geçerliliği hasta memnuniyeti, şikayetler, randevu süreleri, finansal performans gibi kriterlerle ilişkilendirilecek.
Dil Zorunluluğu ve 7/24 Çağrı Merkezi Hizmeti
Yeni yönetmelik, sağlık tesislerinin yabancı dil seçeneği bulunan internet siteleri oluşturmasını ve en az bir yabancı dil bilen personel istihdam etmesini zorunlu kıldı. Aracı kuruluşların ise en az iki yabancı dilde 7 gün 24 saat hizmet verecek çağrı merkezi kurmaları gerekecek.
Geçiş Süreci Belirlendi
Mevcut yetki belgeli sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların, yönetmelik hükümlerine 6 ay içinde uyum sağlamaları, komplikasyon sigortasını 2025 yılı sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikasyonlarını ise 2026 yılı sonuna kadar tamamlamaları gerekiyor.
“Odak Hasta Güvenliği ve Memnuniyeti”
Sağlık Bakanlığı açıklamasında, “USHAŞ olarak sektörümüzün gelişimi için kaliteyi esas alıyor, fiyat odaklı değil hasta güvenliği ve memnuniyeti temelli bir yaklaşımla ilerliyoruz. Türkiye’yi sağlık turizminde dünya liderliğine taşımak için tüm paydaşlarla işbirliğine devam edeceğiz.” ifadelerine yer verildi.
