T-GAZ, müşterilerine daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla teknolojik altyapısını yenileme çalışmaları başlattığını duyurdu.
Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, yenileme sürecinde 30 Aralık 2024 ile 2 Ocak 2025 tarihleri arasında bazı hizmetlerde geçici duraklama yaşanacak.
Altyapı yenileme çalışmaları sırasında şubelerden ve internet kanallarından abonelik işlemleri yapılamayacak. Ancak bu süreçte doğalgaz arzında herhangi bir kesinti yaşanmayacağı ve 187 Acil Hizmet Hattı’nın kesintisiz olarak hizmet vermeye devam edeceği bildirildi.
T-GAZ, yenilenen altyapısıyla müşterilerine daha modern ve hızlı bir hizmet sunmayı hedeflediğini belirterek, 2 Ocak 2025 tarihinden itibaren tüm hizmetlerin eksiksiz bir şekilde devam edeceğini açıkladı. Şirket, çalışmalar sırasında oluşabilecek olası aksaklıklardan dolayı anlayış beklediğini ifade etti.
Müşteri Memnuniyetine Vurgu Yapıldı
T-GAZ, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapılan bu çalışmaların uzun vadede müşterilere büyük fayda sağlayacağına dikkat çekti. Teknolojik altyapı yenilenmesinin ardından sistemlerin daha güvenli, hızlı ve kullanıcı dostu bir şekilde işleyeceği vurgulandı.
Tüm aboneler, güncel durumlar ve olası sorunlar hakkında bilgi almak için T-GAZ’ın resmi iletişim kanallarını kullanabilecek.
